Nederland

De dienstverlening is ontworpen om op buurtniveau te functioneren, maar technisch en organisatorisch schaalbaar op te schalen binnen heel Nederland.

We starten bewust met een pilotfase in Amsterdam, specifiek in de wijken De Pijp, Amsterdam-Zuid en Amsterdam-Oost. Deze gebieden zijn gekozen vanwege hun hoge bevolkingsdichtheid, diverse bewonerssamenstelling en het bestaande aanbod aan buurtwinkels en franchisewinkels. In deze pilot testen we alle onderdelen van het platform: van het bestel- en bezorgproces tot de inzet van Grabbit Care en de werking van het betaal- en verificatiesysteem. Ook monitoren we de gebruikerservaring en verzamelen we feedback van klanten, grabbers en winkelpartners.

Deze pilotfase is essentieel om het platform technisch en operationeel te optimaliseren, voordat we verder uitbreiden.

Na de pilot willen we gefaseerd uitrollen binnen andere wijken van Amsterdam, gevolgd door uitbreiding naar de Randstad (o.a. Utrecht, Rotterdam, Den Haag, Haarlem) en op termijn naar andere steden en dorpen in Nederland. Omdat Grabbit flexibel per wijk in te richten is, kunnen we op lokaal niveau inspelen op specifieke behoeften, zonder de schaalbaarheid uit het oog te verliezen.

De keuze voor het werkgebied “Nederland” weerspiegelt onze ambitie: een landelijk dekkend platform realiseren dat lokaal werkt, sociaal impactvol is én aansluit bij de groeiende vraag naar toegankelijke, betaalbare en duurzame bezorgoplossingen.

Grabbit NL

Grabbit is een wijkgericht bezorgplatform dat buurtbewoners inzet voor snelle leveringen. Via Grabbit Care worden ook kwetsbare doelgroepen geholpen. Het platform werkt met gescreende freelancers en is AVG-proof en schaalbaar.

Grabbit heeft nog geen vaste opleveringsdatum omdat de lancering afhankelijk is van toekenning van subsidie. Na financiering start de ontwikkelfase, met een verwachte doorlooptijd van 4 tot 5 maanden tot livegang.

Nee, Grabbit heeft geen vaste einddatum. Het platform is bedoeld als een blijvend, schaalbaar initiatief dat zich na de pilotfase structureel uitbreidt binnen Amsterdam en later landelijk. Er is dus sprake van een doorlopende ontwikkeling.

Maatschappelijke en sociale doelen

Grabbit Care is de sociale tak van Grabbit en biedt gratis bezorging aan mensen zonder vervoer of met een krap budget. Alleen de bezorgkosten worden vergoed. De dienst wordt mogelijk gemaakt via fondsen en lokale partners.

Er is nog geen officiële startdatum, omdat de uitvoering afhankelijk is van subsidie. De voorbereidingen zijn al gestart; zodra financiering rond is, start de bouw en volgt livegang binnen 4 à 5 maanden.

Gendergelijkheid

Geen armoede

Partnerschap om doelstellingen te bereiken

Duurzame steden en gemeenschappen

Goede gezondheid en welzijn

Ongelijkheid verminderen

Alle doelgroepen

Grabbit Care 

Economie en welvaart

Thema 1: Economie en welvaart

Grabbit stimuleert de lokale economie op meerdere niveaus:
	1.	Versterking van winkels in de wijk
Het platform fungeert als digitale schakel tussen winkels en consumenten die gemak zoeken. Grabbit sluit zowel franchisefilialen van grote ketens (zoals Albert Heijn, Jumbo, HEMA) als zelfstandige buurtwinkels aan. Door deze winkels een toegankelijke bezorgoptie te bieden, helpt Grabbit hen concurrerend te blijven in een markt die steeds meer digitaliseert. Tegelijk blijft de focus lokaal: bestellingen worden uitgevoerd door bezorgers uit dezelfde wijk, wat zorgt voor een kleinschalig, vertrouwd karakter ondanks de schaalbaarheid.
	2.	Nieuwe inkomstenkansen voor buurtbewoners
Inwoners van de wijk kunnen zich aanmelden als zogeheten grabbers: zelfstandige bezorgers die flexibel aan de slag gaan binnen hun eigen omgeving. Dit biedt laagdrempelige bijverdienmogelijkheden voor studenten, ouders of mensen met een parttime dienstverband. Grabbit ondersteunt deze doelgroep met onder meer ID-verificatie, duidelijke tarieven en een transparante betaalstructuur.
	3.	Lokaal circulair verdienmodel
De inkomsten die gegenereerd worden via het platform (bijvoorbeeld bezorgfees en servicekosten) vloeien grotendeels terug naar de wijk – in de vorm van betaling aan grabbers of herinvestering in lokale communicatie en sociale initiatieven. Dit zorgt voor een duurzame versterking van de economische structuur op buurtniveau.
	4.	Schaalbaar en toekomstbestendig
Door de inzet van technologie (zoals een app, API-koppelingen met betaalverwerkers, en een eigen bezorgdashboard), is Grabbit ontworpen als schaalbaar model. Hierdoor kunnen ook andere steden of wijken later profiteren van dezelfde economische impuls, zonder verlies van lokale focus.

Thema 2: Maatschappelijke en sociale doelen

Onder de naam Grabbit Care kent het platform een sociale vertakking. Hiermee wordt voorzien in de behoefte aan toegankelijke, betaalbare bezorging voor kwetsbare doelgroepen.
	1.	Ondersteuning voor ouderen, minima en mensen zonder vervoer
Grabbit Care richt zich specifiek op mensen die (tijdelijk) niet in staat zijn om zelf boodschappen te doen, zoals ouderen, mensen met een beperking, alleenstaanden zonder netwerk of minima. Via een aanvraagstructuur kunnen zij gebruikmaken van gesponsorde bezorging: alleen de servicekosten worden vergoed – het product betaalt de klant zelf.
	2.	Versterken van zelfredzaamheid en waardigheid
Door deze doelgroep in staat te stellen zelfstandig boodschappen of apotheekproducten te laten bezorgen, wordt hun zelfredzaamheid vergroot. Dit voorkomt onnodige afhankelijkheid van hulpinstanties of familie, en versterkt de regie over het eigen leven.
	3.	Wederkerigheid in de wijk
Grabbit creëert een vorm van moderne burenhulp met waardering: grabbers ontvangen een vergoeding, maar dragen tegelijk bij aan hun buurt. Via Grabbit Care ontstaat een infrastructuur waarbij zorg en economie elkaar versterken, zonder te vervallen in klassieke vrijwilligersmodellen.
	4.	Monitoring en verantwoording
Voor Grabbit Care wordt een aparte backoffice ingericht voor intake, rapportages en controle. Op die manier blijft de uitvoering transparant, schaalbaar en meetbaar – met oog voor privacy, AVG-richtlijnen en sociale veiligheid.

Industrie, innovatie en infrastructuur

Eerlijk werk en economische groei

Het platform is ontworpen voor en door mensen, ongeacht geslacht. Mannen en vrouwen zijn zowel actief als klant én als grabber. Grabbit hanteert eerlijke tarieven en een transparant systeem waarbij iedereen op gelijke wijze toegang heeft tot inkomstenkansen en dienstverlening.

LHBTIQ+

Grabbit biedt een veilige, toegankelijke omgeving waarin iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt. LHBTIQ+ personen kunnen actief bijdragen aan hun wijk als grabber of gebruikmaken van de bezorgfunctionaliteit zonder angst voor uitsluiting. Sociale veiligheid is gewaarborgd door heldere gedragsregels, identiteitsverificatie en rapportagemogelijkheden bij incidenten.

Kinderen (<12 jaar)

Kinderen behoren niet tot de primaire gebruikers, maar worden indirect bediend doordat ouders of verzorgers via Grabbit kinderproducten, schoolspullen of medicijnen aan huis kunnen laten bezorgen. In gezinnen waar ouders weinig tijd of middelen hebben, biedt Grabbit een oplossing die bijdraagt aan rust en structuur in het gezin.

Jongeren (<18 jaar)

Jongeren vanaf 16 jaar die ingeschreven zijn als zelfstandig ondernemer kunnen onder voorwaarden als grabber actief zijn. Zo biedt Grabbit ondernemende jongeren de kans om op een veilige, flexibele manier werkervaring op te doen en zelfstandig geld te verdienen. Jongeren kunnen daarnaast bestellingen plaatsen voor hun gezin of familie.

Mensen met een beperking

Voor mensen met een fysieke of mentale beperking verlaagt Grabbit drempels in het dagelijks leven. Via Grabbit Care kunnen zij hun boodschappen of noodzakelijke producten laten bezorgen, zonder afhankelijk te zijn van informele hulp of vervoer. Voor mensen met een milde beperking die wél kunnen en willen werken, kan het grabber-model ook een mogelijkheid zijn tot zinvolle, flexibele (bij)verdienste, mits passende begeleiding aanwezig is.

Senioren

Grabbit ondersteunt ouderen met beperkte mobiliteit of een klein sociaal netwerk via de dienst Grabbit Care. Zij kunnen eenvoudig bestellingen doen voor bijvoorbeeld apotheekartikelen, boodschappen of verzorgingsproducten. Tegelijkertijd kunnen vitale senioren zich als grabber inzetten binnen hun wijk, bijvoorbeeld als aanvulling op hun pensioen of als vorm van zinvolle dagbesteding met sociale meerwaarde.

Militairen en/of veteranen

Voor militairen of veteranen met gezondheidsbeperkingen of een beperkt netwerk biedt Grabbit Care praktische ondersteuning. Tegelijk biedt Grabbit veteranen die maatschappelijk actief willen blijven of op zoek zijn naar rustiger werk een zinvolle rol als grabber, waarbij ze zelf hun tijden en wijk kunnen bepalen.

Studenten

Studenten behoren tot een van de primaire doelgroepen van Grabbit als grabber. Het platform biedt hen een flexibele manier om bij te verdienen zonder vast werkrooster, dicht bij huis of campus. Voor studenten met een krap budget is Grabbit Care ook beschikbaar om ondersteuning te bieden bij noodzakelijke aankopen, zonder bezorgkosten.

Vluchtelingen en/of migranten

Mensen met een migratieachtergrond kunnen via Grabbit meedoen aan het economische leven in hun buurt. Voor statushouders of migranten die aan de voorwaarden voor zelfstandig ondernemerschap voldoen (inschrijving KvK, taalvaardigheid), biedt Grabbit een kans op inkomen en integratie in de wijk. Voor wie dat (nog) niet lukt, biedt Grabbit Care ondersteuning in de vorm van gesponsorde bezorging van noodzakelijke producten, eventueel aangevraagd via een hulpinstantie.

Huishoudens onder de lage-inkomensgrens

Deze doelgroep vormt een belangrijke doelgroep voor Grabbit Care. Zij kunnen gebruikmaken van de bezorgdienst zonder dat zij bezorgkosten hoeven te betalen. Tegelijk biedt Grabbit een manier om zelfstandig inkomen te genereren door als grabber actief te worden – op eigen tempo, binnen de eigen wijk, en met beperkte administratieve last. Zo draagt Grabbit bij aan zowel financiële verlichting als economische zelfredzaamheid.

Overig

Grabbit sluit geen enkele groep uit. Via het platform kunnen ook mensen die niet onder bovenstaande categorieën vallen gebruikmaken van diensten of zelf bijdragen aan het functioneren van het systeem. Denk bijvoorbeeld aan mantelzorgers die namens iemand anders bestellen, of vrijwilligersorganisaties die bestellingen doen voor cliënten. De infrastructuur is flexibel genoeg om in te spelen op lokale behoeften en persoonlijke situaties.

Grabbit is een initiatief met landelijke potentie. De eerste pilot vindt plaats in Amsterdam (De Pijp, Zuid en Oost), om het concept in de praktijk te testen en optimaliseren. Vanuit deze gecontroleerde start breiden we gefaseerd uit naar andere wijken in Amsterdam, gevolgd door steden in de Randstad en uiteindelijk naar heel Nederland. Dankzij de flexibele opzet is het platform geschikt voor stedelijke én dorpse gebieden.

Grabbit Care sluit direct aan bij het thema Maatschappelijke en sociale doelen door praktische ondersteuning te bieden aan mensen die anders snel buiten de boot vallen. Denk aan ouderen, mensen met een beperking, minima, migranten of alleenstaanden zonder netwerk. Door gratis bezorging van noodzakelijke producten aan te bieden (waarbij alleen de bezorgkosten worden vergoed via fondsen), vergroot Grabbit Care de zelfredzaamheid, waardigheid en participatie van deze doelgroepen. De hulp is laagdrempelig, wijkgericht en inzetbaar waar traditionele voorzieningen tekortschieten. Zo draagt Grabbit Care bij aan een inclusieve samenleving waarin niemand wordt buitengesloten op basis van inkomen of situatie.

Grabbit Care richt zich op alle doelgroepen die beperkt zijn in mobiliteit, netwerk of financiële middelen. De dienst is bedoeld voor onder andere ouderen, mensen met een beperking, minima, alleenstaanden zonder hulpstructuur, vluchtelingen, migranten en huishoudens onder de lage-inkomensgrens. Door alleen de bezorgkosten te vergoeden, blijft de hulp laagdrempelig én activerend. Grabbit Care voorkomt uitsluiting en vergroot de zelfstandigheid van mensen die niet binnen het reguliere zorg- of ondersteuningsaanbod vallen. Door geen beperkende doelgroepdefinitie te hanteren, kunnen lokale instanties en hulpverleners flexibel beoordelen wie baat heeft bij ondersteuning.