Rotterdam

Stichting Mano is actief in heel Rotterdam en in enkele gemeenten in de buurt van Rotterdam.

Stichting Mano

600059-24 Jaarrekening Stichting Mano 2024 (was getekend).pdf

Statuten Stichting Mano per 3 juli 2020.pdf

KvK Stichting Mano oktober 2024.pdf

Mohamed Razouk

Cron van der Lee

WITh Accountants

Lisa van Winden

Henk Kleij

Razan Damlahki

Mano zet zich in voor een inclusieve samenleving en stelt kwetsbare Rotterdammers die in armoede leven en kampen met een gebrek aan competenties en een sociaal netwerk in staat om als actieve burger onderdeel uit te maken van de maatschappij. 

Voor het einde van het jaar willen we de leerwerktrajecten en het beoogde aantal verhuizingen hebben gerealiseerd. Indien het project succesvol is en we ook voor 2026 fondsen weten te werven, zullen we het project in 2026 verder voortzetten. 

Helpende Handen is een Rotterdams project van Stichting Mano dat ontheemden ondersteunt bij de overstap van opvang naar zelfstandig wonen. Het project bestaat uit drie pijlers: een leerwerktraject voor mensen die aan de slag willen in de bouw of klussector, een voorbereidingstraject voor bewoners die gaan verhuizen, en een praktische verhuisservice voor degenen die dat niet zelfstandig kunnen.

De eerste pijler is een leerwerktraject gericht op het trainen van deelnemers met interesse in bouw of klussen. In zes bijeenkomsten leren zij vaardigheden zoals schilderen, timmerwerk, laminaat leggen, eenvoudige reparaties en het opknappen van meubels. Deze groep bestaat uit gemotiveerde mensen die hun ervaring vanuit het land van herkomst willen inzetten in Nederland. Na de training lopen zij stage bij onze verhuisservice en passen zij hun vaardigheden direct toe in de praktijk. Ze helpen andere bewoners bij hun verhuizing, doen werkervaring op en leren hoe het in Nederland werkt. Er is tevens aandacht voor soft skills, interculturele communicatie en oriëntatie op de arbeidsmarkt. Deelnemers kunnen hulp krijgen bij het behalen van een VCA-certificaat, het theorie-examen voor een rijbewijs of een introductie tot zelfstandig ondernemerschap. Met begeleiding hopen we hen toe te leiden naar betaalde banen of verdere opleiding.

De tweede pijler bestaat uit voorbereidende trainingen voor bewoners die binnenkort zelfstandig gaan wonen. Voor kwetsbare doelgroepen, zoals alleenstaande moeders, bieden we een lichtere klustraining aan. Hierin leren zij eenvoudige klusjes uitvoeren, zoals het ophangen van een lamp of plank. Deze praktische vaardigheden helpen hen om na de verhuizing zelfstandig te wonen. Daarnaast zijn er informatiesessies over spullen aanschaffen, het gebruik van kringloopwinkels en omgangsvormen in de wijk. Voor meer zelfstandige bewoners organiseert onze ervaringsdeskundige Hakim bijeenkomsten over klussen, budgetteren en buurtintegratie. Zo vormen deelnemers gemeenschappen waarin zij elkaar helpen en versterken.

De derde pijler is de verhuisservice. Deze bestaat uit een combinatie van voorbereiding, fysieke hulp bij de verhuizing en begeleiding. Per woning wordt een plan van aanpak opgesteld, afgestemd op gezinssamenstelling en de staat van de woning. De bewoners mogen spullen uitzoeken uit onze loods, waar tweedehands meubels beschikbaar zijn. Ook kunnen zij met hulp online of via kringloopwinkels aanvullingen doen binnen het beperkte budget. Een team van medebewoners, onder begeleiding van een professional, voert klussen uit zoals schilderen, gordijnen ophangen of laminaat leggen. Indien nodig schakelen we een vakman in. Op de verhuisdag zorgen we voor vervoer met een bus, chauffeur en ondersteuning bij het sjouwen en inrichten.

Voor iedere woning rekenen we op een gemiddeld budget van €1.500. Hiermee realiseren we een basisinrichting en de benodigde klussen, inclusief de inzet van begeleiders en logistieke kosten. We maken zo veel mogelijk gebruik van gedoneerde en tweedehands materialen. De kringloopwinkels, particuliere donaties en samenwerkingen met lokale partners zorgen voor een groeiende voorraad in onze opslag.

Uniek aan Helpende Handen is dat deelnemers zelf actief betrokken zijn bij het verbeteren van het welzijn van andere nieuwkomers. Daarmee is het project circulair en duurzaam. De hulp die zij ontvangen, zetten zij later in voor anderen. Zo ontstaat er co-creatie, wederkerigheid en empowerment binnen de gemeenschap.
Naast de praktische ondersteuning is er ook aandacht voor integratie in de buurt. We begeleiden bewoners bij het maken van een goede eerste indruk: kennismaking met buren, uitleg over het huishoudelijk reglement in de wijk, en informatie over lokale voorzieningen zoals afvalinzameling, veiligheid en contactpunten in de wijk. Zo dragen we bij aan een goed begin in een veilige en schone woonomgeving.

Helpende Handen biedt mensen niet alleen een nieuwe start, maar ook de tools om hun leven in Nederland zelfstandig vorm te geven.

Deze aanvraag heeft specifiek betrekking op de leerwerktrajecten waar we nog financiering voor zoeken.

Voor het realiseren van de doelstellingen is samenwerken essentieel. Voor het bereiken van onze doelgroep, om een zo groot mogelijke impact te hebben, om van elkaar te leren en om aansluiting te vinden. Dit is dan ook één van de kernelementen van ons programma en een sterk punt van Helpende Handen. We zijn in onze werkwijze vanuit Stichting Mano gewend om met veel partijen samen te werken.

Belangrijke samenwerkingspartners zijn VluchtelingenWerk, COA en IOS/werkconsulenten van Gemeente Rotterdam. Met hen werken we samen om de werving en selectie van gezinnen dusdanig vorm te geven en coördineren dat wij daadwerkelijk de meest kwetsbare gezinnen kunnen bereiken. Verder werken we met vele partners samen die de uitvoer van dit project mogelijk maken, naast de vele bedrijven die vrijwillige Helpende Handen kunnen afvaardigen, vrijwilligers en particuliere donateurs:  

The Finishing Touch, BAM, KWS, BouwAkademie, Rataplan, VoorGoed, Het Lab Rotterdam, WE Organisation, Hogeschool Rotterdam, Hogeschool InHolland, Albeda College, Zadkine Rotterdam, Talentfabriek010, Bouwplaats, Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest-Nederland, Stichting House of Hope, Stichting Humanitas, Jongerenloket, Zorgzaam010, IDEM Rotterdam, Wmo Radar, Vluchtelingen voor Vluchtelingen, Werk & Inkomen Gemeente Rotterdam, Regionaal Bureau Zelfstandigen, Stichting Gezana, Stichting Ros, Vereniging Ettaouhid, Netwerk Nieuw Rotterdam.



De monitoring van het project realiseren wij door per gezin een plan van aanpak te maken en bij te houden:
-	Hoe ziet de nieuwe woning er uit en welke klusbehoeften zijn er voor het opknappen van de woning? Kunnen de bewoners dat zelf of is er extra inzet van vrijwilligers nodig? Is er een professionele aannemer nodig?
-	Wat heeft het gezin nodig qua spullen voor de inrichting van het huis? Welke spullen heeft men al en welke spullen moeten worden aangeschaft? Wat kan er aan tweedehands spullen uit de Mano-voorraad worden geboden en wat moet er nog worden aangeschaft?
-	Begeleiding die het gezin nodig heeft: is er hulp nodig bij het uitzoeken van nieuwe spullen en bij de verhuizing? Zijn er gezinsleden die mee kunnen doen aan het leerwerktraject voor professionals of aan de klusjestraining ‘light’ voor vrouwen? 

Vervolgens worden alle gegevens bijgehouden in ons databasesysteem:
-	Aan welke trainingen en voorlichtingen hebben de verschillende gezinsleden meegedaan?
-	Welke hulp hebben zij ontvangen bij de aanschaf van spullen en welke spullen hebben zij via de Mano-loods gekregen?
-	Welke gezinsleden, vrijwilligers en professionals waren betrokken bij het gereedmaken van de nieuwe woning? 
-	Voor elk gezin maken wij foto’s en video’s van de situatie van de woning voor en na de verhuizing, zodat we een duidelijk beeld hebben van wat er veranderd is.

Voor de langere termijn houden wij bij:
-	Gaat het goed met het gezin in de nieuwe woning? Is het gezin in staat om zelfstandig verder te gaan of zijn er nog behoeften waar wij (vrijwilligers of professionals van Mano) bij kunnen helpen?
-	Is het gezin in staat om een bijdrage te leveren bij de verhuizing van een ander gezin (pay it forward-gedachte)? Wanneer en waar wordt de vrijwilliger ingezet?

Het project evalueren wij als volgt:
-	Wij vragen aan de deelnemers, vakkrachten en ervaringsdeskundigen om na afloop van elke activiteit een vragenlist in te vullen waarin wij hen vragen naar wat zij geleerd hebben en hoe zij de kwaliteit van de activiteit hebben ervaren en wat er eventueel verbeterd kan worden.
-	Tijdens de een op een gesprekken met deelnemers aan onze activiteiten vragen wij hoe zij deelname aan helpende Handen beleven en hoe hen dit geholpen heeft. Ook vragen wij hen tips te geven wat er nog verbeterd kan worden aan het project in het algemeen of welke activiteiten we extra of anders kunnen organiseren. Ervaringsdeskundigen spelen hierbij een belangrijke rol, omdat zij de taal en cultuur beter begrijpen en op die manier kunnen voorkomen dat er misverstanden ontstaan.
-	Aan het einde van het projectjaar organiseren wij focusgroepen, waar we dieper ingaan op de opzet en inhoud van het project en wat we anders/beter kunnen doen.


De korte termijn waarop statushouders hun woning krijgen, zet voorbereiding en uitvoering onder druk. Politieke onzekerheid en beperkte woningvoorraad maken dit risico groter. 

Deelnemers verkeren soms in kwetsbare gezondheid, wat hun inzet en zelfredzaamheid beperkt. 

In buurten met weinig sociale cohesie kan weerstand ontstaan, wat integratie belemmert. 

Daarnaast is er nog geen zekerheid over volledige financiering, wat de schaal en impact van het project kan beperken

Maatschappelijke en sociale doelen

Noodhulpverlening

Met Helpende Handen trainen we nieuwe Rotterdammers in klussen, administratie en verhuishulp. Zo maken ze hun huis bewoonbaar, helpen anderen en bouwen tegelijk vaardigheden op voor hun (professionele) toekomst.

Het project is met de reeds beschikbare gelden van start gegaan. Met het nog ontbrekende bedrag kunnen wij extra leerwerktrajecten organiseren en meer verhuizingen realiseren in de tweede helft van 2025.

Geen armoede

Ongelijkheid verminderen

Vluchtelingen en/of migranten

Helpende Handen

Zorg en gezondheid

Vrede, justitie en sterke publieke diensten

Goede gezondheid en welzijn

Kinderen (<12 jaar)

Huishoudens onder lage-inkomensgrens

LHBTIQ+

Mannen

Vrouwen

Jongeren (< 18 jaar)

We begeleiden statushouders die hun eerste woning krijgen toegewezen in verschillende wijken van Rotterdam. In eerste instantie gaat dit om de bijna 2000 statushouders die in de Merwehaven op doorstroomlocatie en cruiseferry Silja Europa verblijven.

Minstens 50 gezinnen, naar schatting 150 tot 250 ontheemden, hebben een opgeknapte en minimaal ingerichte nieuwe woning waar zij een goede start kunnen maken met hun zelfstandige leven in Rotterdam. Dit houdt in dat:

o	De muren zijn geschilderd, de vloeren niet kaal zijn en de elektriciteit werkt.

o	Er voldoende bedden, tafels en stoelen zijn en ander overig basismeubilair. 

o	Er voldoende keukengerei, beddengoed en badkamerspullen zijn.

o	Er lampen en planken hangen.

o	De eigen spullen zijn verhuisd van de opvanglocatie naar de nieuwe woning.


50 opgeknapte en ingerichte woningen

o	Kwetsbare bewoners zijn geholpen door het Mano-team en vrijwillige medebewoners via de verhuisservice.

o	Bewoners die zelfstandig kunnen verhuizen, zijn voorgelicht over waar men goedkoop spullen kan aanschaffen, hebben eenvoudige klussen leren uitvoeren en hebben een community gevormd, zodat zij elkaar kunnen helpen.


50 gezinnen zijn verhuisd

Wij hebben eind 2025 5 leerwerktrajecten gerealiseerd, waaraan 30 tot 50 deelnemers hebben meegedaan. We vragen Stichting Solidarodam specifiek om een bijdrage aan deze leerwerktrajecten. Na afloop:

o	Kunnen de meer kwetsbare bewoners, zoals alleenstaande vrouwen, eenvoudige kluswerkzaamheden uitvoeren, zoals schilderen, het ophangen van een lampje, plank of foto, zodat zij ook na hun verhuizing zelfstandig kunnen blijven klussen in hun eigen huis.

o	Kunnen de deelnemers die geïnteresseerd zijn om aannemer, schilder, loodgieter, elektricien of timmerman te worden kluswerkzaamheden uitvoeren, zoals schilderen, timmerwerk, het leggen van vloeren en het uitvoeren van eenvoudige reparaties. Ook zijn zij getraind in het installeren van verlichting, stopcontacten en schakelaars.

o	Hebben de deelnemers kennis gemaakt met de cultuur op de Nederlandse werkvloer en hebben zij soft skills ontwikkeld en praktische vaardigheden opgedaan die helpen bij het vinden van een baan in Rotterdam.

o	Hebben de deelnemers die geïnteresseerd zijn in het werken als zelfstandige de informatie over hoe zij dit aan kunnen pakken en zijn zij op dit vlak begeleid. Ook hebben zij hun VCA diploma of rijbewijs kunnen halen.

o	Zijn deelnemers begeleid bij het zoeken naar een baan en hebben zijn een (professioneel) netwerk opgebouwd. 


5 leerwerktrajecten 

Rotterdam vangt al jaren veel mensen met een vlucht- of migratieachtergrond op. Zij verblijven tijdelijk op doorstroomlocaties zoals cruiseferry Silja Europa of in opvang voor Oekraïense ontheemden. Zodra zij een eigen woning krijgen toegewezen, begint de verhuizing vaak onder moeilijke omstandigheden. Gezinnen hebben slechts twee weken de tijd om hun woning bewoonbaar te maken. Ze starten meestal met een kale woning, zonder meubels, vloer of verf. Zonder netwerk, met een klein budget en zonder ervaring leidt dit tot stress, schulden of langdurig sobere leefomstandigheden.

Het project Helpende Handen van Stichting Mano helpt deze mensen om een goede start te maken in hun nieuwe woning en wijk. Het combineert praktische hulp met training en maatschappelijke participatie. Bewoners leren via klustrainingen basisvaardigheden zoals schilderen, timmerwerk en eenvoudige reparaties. Voor kwetsbare groepen zoals alleenstaande moeders is er een lichtere variant met aandacht voor kleine klusjes en zelfstandig wonen. De opgedane kennis wordt direct toegepast: deelnemers helpen elkaar bij het opknappen van woningen en bouwen ondertussen werkervaring op.

Naast praktische hulp biedt Helpende Handen ook ondersteuning bij administratieve zaken zoals het regelen van energie, internet en verzekeringen. Er is aandacht voor financiële begeleiding om schulden te voorkomen. Nieuwe bewoners worden ook wegwijs gemaakt in omgangsvormen en wijkregels en maken kennis met hun buren, om zo de integratie te bevorderen.

Helpende Handen heeft niet alleen impact op individuen en gezinnen, maar draagt ook bij aan sociale cohesie in buurten. Nieuwe bewoners maken sneller contact met buren en begrijpen beter hoe ze kunnen bijdragen aan hun leefomgeving. Daarnaast stimuleert het project wederkerigheid: wie hulp ontvangt, helpt later zelf weer mee.

Voor deelnemers biedt het project bovendien kansen richting werk. De klustraining functioneert als leer-werktraject. Deelnemers oefenen werknemersvaardigheden, leren solliciteren en worden waar mogelijk gekoppeld aan werkgevers of begeleid richting zelfstandig ondernemerschap.

Helpende Handen is daarmee zowel een vorm van noodhulp als een middel voor maatschappelijke activering. Het helpt nieuwkomers om hun woning leefbaar te maken, versterkt hun vaardigheden, vergroot hun netwerk en zorgt ervoor dat zij zich sneller thuis voelen in Rotterdam. Het project draagt bij aan een inclusieve stad waarin iedereen meedoet en waarin hulp uiteindelijk verandert in participatie.


Het project Helpende Handen richt zich op nieuwe, zich in Rotterdam vestigende statushouders en Oekraïense ontheemden die voor het eerst een eigen woning betreden in Rotterdam. Het gaat hierbij om bewoners die Stichting Mano reeds begeleidt op de diverse opvanglocaties in de stad. Daarnaast richten wij ons met dit project ook op statushouders die nog in afwachting van een verblijfsvergunning of woning zijn en op dit moment verblijven op een van de boten voor tijdelijke opvang in Rotterdam. 

In de praktijk hebben wij te maken met een zeer kwetsbare doelgroep, met name Syriërs, Iraniërs, Eritreeërs en Jemenieten. Daarbij zullen we in het bijzonder aandacht besteden aan extra kwetsbare doelgroepen, zoals alleenstaande vrouwen, met of zonder kinderen, en oudere statushouders. Ook hebben wij tijdens de pilot een blinde man en een man in een rolstoel begeleid. In een aantal geval zullen wij ook deelnemers aan ons programma SamenDoorSamen of vluchtelingen uit Oekraïne die acute hulp nodig hebben ondersteunen. 

De selectie en doorverwijzing van de gezinnen wordt gedaan door Stichting Mano in samenwerking met COA, VluchtelingenWerk en IOS/ werkconsulenten van de gemeente Rotterdam. Op deze manier weten wij zeker dat we voldoende inzicht hebben in welke gezinnen  onze hulp het hardst nodig hebben. 

Onze partners zijn allen erg blij met Helpende Handen. Zij weten uit ervaring hoeveel stress de verhuizing van ontheemden vaak oplevert, aangezien de verhuizing binnen twee weken moet gebeuren en deze nieuwe Rotterdammers niet over de kennis, ervaring en het netwerk beschikken om dit snel en zelfstandig  op korte termijn te realiseren. Dankzij Helpende Handen kan een groot deel van de stress worden weggenomen, verlopen de verhuizingen soepeler en kan worden voorkomen dat de doorstroom van ontheemden naar een nieuwe woning stokt; iets wat voorheen wel vaak het geval was.

In het kader van Helpende Handen willen wij van in 2025 zo’n 50 gezinnen helpen bij het opknappen van hun nieuwe woning en de verhuizing. Het gaat hierbij naar schatting om 150 tot 250 ontheemden, bestaande uit zowel volwassenen als kinderen. Vele tientallen van hen zullen ook deelnemen aan onze diverse trainingen en van ieder gezin zal tenminste 1 persoon een volgend gezin helpen bij de verhuizing en het opknappen van de woning voor dat gezin.

De kluswerkzaamheden en de verhuizing zelf worden voor een groot deel uitgevoerd door de deelnemers zelf. Er is inmiddels een klein team, bestaande uit handige vrijwilligers die vanuit het land van herkomst reeds relevante ervaring hebben met bepaalde kluswerkzaamheden, zoals o.a. een loodgieter, elektricien en een timmerman. Zij hebben hun handen al uitgestoken bij de eerste verhuizingen en kunnen vervolgens ook weer hulp vanuit Helpende Handen verwachten zodra zij hun eigen woning toegewezen krijgen. Ook helpen vrijwilligers, bijvoorbeeld wiens ouders met behulp van Helpende Handen zijn verhuisd, vervolgens weer met de verhuizing van andere bewoners. Hiermee is een start gemaakt met een ecosysteem dat gebaseerd is op de pay it forward-gedachte: elke bewoner die gebruik heeft kunnen maken van de verhuisservice helpt vervolgens ook weer een andere bewoner die een woning toegewezen krijgt. 